Ho acquistato un filtro VND serie D da 77 mm per il mio obiettivo 70-200 mm F2.8 a marzo 2024. Non sono un fotografo professionista, quindi non uso la mia macchina fotografica molto spesso e di solito evito di scattare in ambienti ad alta esposizione. Ho finalmente usato il filtro per la prima volta a un salone dell'auto a giugno 2024 sotto la luce diretta del sole e ho notato alcuni problemi di messa a fuoco. Dopo alcune ricerche, ho scoperto che si tratta di un problema comune con l'obiettivo specifico che utilizzo. Poiché il periodo di reso era già scaduto, ho deciso di contattare direttamente KF Concept. Ho spiegato loro la mia situazione e sono stati molto comprensivi. Mi hanno permesso di restituire il filtro con una commissione di riassortimento e mi hanno persino offerto uno sconto su un filtro sostitutivo consigliato. Ho pensato che fosse davvero carino da parte loro, soprattutto perché era colpa mia per non aver testato il filtro quando l'ho ricevuto. Il filtro VND serie Nano-X che mi hanno suggerito funziona perfettamente e non potrei esserne più soddisfatto. Il servizio clienti di KF Concept è stato fantastico e si sono assicurati che mi sentissi supportato durante l'intero processo. Continuerò sicuramente ad acquistare i loro prodotti. È davvero rassicurante sapere che il loro servizio clienti ti sostiene ed è entusiasta dei loro prodotti tanto quanto te.