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Ottimo supporto clienti, sostituzione rapida e prestazioni decisamente migliori
La mia prima batteria K&F Concept KF-V99 SE V-Mount ha avuto diversi problemi: si surriscaldava durante la ricarica PD a 100 W, la capacità testata era inferiore al previsto e l'indicatore non era molto preciso. Pensavo di doverla restituire per un rimborso. Tuttavia, sono stato contattato da un addetto all'assistenza clienti molto professionale e cordiale, che ha gestito la situazione in modo eccezionale. Mi hanno offerto subito una sostituzione e la spedizione è stata veloce. La batteria sostitutiva funziona molto meglio della prima. Nessun surriscaldamento, uscita più stabile e, nel complesso, sembra la batteria che mi aspettavo inizialmente. Onestamente, penso che la prima unità fosse solo un bidone: succede. Nel complesso: ottimo supporto, risoluzione rapida e la seconda batteria funziona come dovrebbe. Apprezzo il modo in cui l'azienda ha gestito tutto.
24/10/2025